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전기 택시 멀미 문제, 전기차 보급 활성화의 걸림돌이 될까?

최근 자동차 시장에서 전기차 활성화는 이제 피할 수 없는 대세로 자리 잡았습니다. 그러나 속도를 내며 보급이 한창 진행 중이던 전기택시에도 예상치 못한 걸림돌이 등장했습니다. 바로 승객들에게 멀미를 유발하는 특성 때문인데요.

저 또한 최근 이용한 전기 택시에서 멀미를 심하게 느낀 경험 덕분에, 거부감을 표현하는 소비자들의 심정을 충분히 이해하게 되었습니다. 오늘은 전기 택시의 멀미 문제가 무엇이며, 그 해결책과 향후 방향은 어떻게 잡아가야 할지 좀 더 구체적으로 살펴볼까 합니다.

전기 택시는 왜 더 멀미가 심할까?

전기차의 가장 큰 장점 중 하나로 손꼽히는 회생제동 시스템이 아이러니하게도 전기 택시의 최대 단점으로 작용하고 있습니다. 회생제동이란 운전자가 가속 페달에서 발을 떼는 순간 모터를 발전기로 활용해 차량 속도를 감속시키고, 이 과정에서 발생한 에너지를 배터리에 돌려주는 친환경적인 기능입니다.

문제는 택시 운행 환경입니다. 택시의 경우 가다 서다를 반복하는 도심 주행 환경을 주로 마주하는 특성상, 급격한 가·감속이 빈번하게 발생하고, 회생제동이 반복적으로 이뤄지면서 승객에게 지속적인 불편감을 제공합니다. 특히 여성이나 노약자처럼 멀미에 민감한 이들에게 이런 민감한 속도 변화는 더욱 큰 불쾌감을 유발하곤 합니다.

최근 택시호출 앱에서는 고객들이 전기 택시 매칭을 일부러 취소하는 현상까지 일어나고 있다고 하니 업계 입장에서는 결코 간과할 사안이 아니죠.

승객이 느끼는 승차감 문제, 왜 시급한 해결이 필요할까?

2030년까지 전기차 시대를 본격적으로 맞이하려면 지금부터라도 이러한 승차감 이슈를 적극적으로 해결해야 합니다. 특히 택시는 일반 소비자들이 전기차를 직접 체감하고 경험해보는 대표적인 접점입니다. 정부와 지방자치단체가 전기 택시 분야의 보조금 지원을 꾸준히 유지하는 이유 역시 바로 이 때문이죠.

하지만 정작 소비자의 탑승 경험에서 실망감을 안겨준다면, 향후 전기차 구매 욕구 자체에도 부정적인 영향을 미칠 가능성 또한 높습니다. 전기차의 전반적인 이미지 저하와 함께, 전기 택시 전환에 회의적인 시선을 가질 소비자들이 늘어나는 결과로 이어질 수 있기 때문입니다.

이미 한국자동차공학회에서도 전기차 멀미특성을 해결하기 위해 전담 연구회를 결성하여 대안을 찾고 있다고 하니, 학계뿐 아니라 업계 역시 빠른 대응이 필요합니다.

전기 택시의 멀미 문제를 해결할 방안은?

첫째, 제작사 차원의 기술적 개선이 시급히 이루어져야 합니다. 회생제동 시스템의 단계를 더 세분화하거나, 주행 모드 조절 기능을 택시 전용으로 최적화해 승차감을 높인다면 소비자의 만족도를 상당히 끌어올릴 수 있을 것으로 기대됩니다.

둘째, 운전자 교육 강화도 필수적입니다. 택시 운전자들이 보다 부드럽고 편안하게 전기차를 운전할 수 있도록 전문적인 교육과 가이드라인 마련은 물론, 운전기사들의 습관 형성에 도움을 주는 정기적인 교육 프로그램 운영이 필요합니다. 특히 고령 운전자들의 거친 운전 습관을 개선해 승객 불만족을 줄일 수 있다면 효과는 더욱 클 것입니다.

마지막으로 정부 및 지방자치단체의 적극적 지원과 모니터링 체계를 구축해야 합니다. 현장의 탑승 환경을 정기적으로 점검하며 소비자의 의견을 적극 반영한 지원 정책을 수립해야 전기 택시 보급이 활성화될 수 있습니다.

중국의 성공적 보급 사례, 무엇을 배울 수 있을까?

실제로 중국은 정부의 적극적인 정책 지원과 함께 소비자의 탑승 경험 개선에도 초점을 맞추었기에 전 세계 전기차 판매량의 약 60%를 차지할 만큼 폭발적인 전기차 열풍을 일으키고 있습니다. 이는 우리에게도 중요한 교훈을 제공합니다. 기술뿐 아니라 감성적 만족도 역시 전기차 활성화에서 빼놓을 수 없는 중요한 요소라는 점이죠.

중국 사례를 참고해 국내 전기 택시 모델 운영에 있어 소비자의 실제 탑승감을 우선시하는 정책 및 보급 전략을 세워야 합니다.

결론적으로, 전기 택시 멀미 문제는 반드시 해결되어야 합니다.

자동차 산업 패러다임이 전기차로 넘어가는 지금이야말로 소비자의 직관적인 경험이 미래 시장을 좌우하는 매우 중요한 시점입니다. 소비